Configuração Pix no TEF/POS

Anteriormente, o Pix no TEF Getcard operava exclusivamente com a carteira SCOPE, configurada com a conta do Mercado Pago.

Nesse modelo, todas as transações Pix eram processadas apenas pela SCOPE, fazendo com que outras carteiras digitais não fossem compatíveis.

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Atualmente, o Pix na PayGO (troca de arquivos) funciona exclusivamente por meio da carteira digital SCOPE, sendo necessário que o cliente possua conta no C6 Bank com o Pix já configurado previamente.

A carteira digital é o intermediador da transação, responsável por realizar a comunicação entre o sistema/TEF e o banco do cliente (C6 Bank) no pagamento via Pix.

Nesse modelo, todas as transações Pix são processadas apenas pela SCOPE, o que faz com que outras carteiras digitais não sejam compatíveis, resultando em erro na transação.

Atualmente, o Pix na PayGO via API funciona no mesmo modelo da troca de arquivos, utilizando a carteira digital SCOPE, vinculada à conta do C6 Bank.
Essa limitação está relacionada ao modelo de operação da própria PayGO.

O funcionamento com outras carteiras digitais/contas bancárias não foi homologado até o momento.
Pode ser possível o uso de outras contas, porém é necessária validação prévia junto ao suporte.

Configuração de PIX

• Na tela: QR Code exibido na tela
• No pinpad: QR Code exibido no pinpad

Alguns modelos de pinpad não suportam QR Code, sendo necessária a exibição na tela.

Como instalar TEF via API PayGO

O SiTef via troca de arquivos NÃO é homologado, funcionando apenas por compatibilidade com o modelo Getcard.

Para que o gerenciador do SiTef permita selecionar carteiras digitais e exibir o QR Code na maquininha, é necessário:
» Desmarcar a opção Pix na administradora «

Após essa alteração:

• Ao utilizar a forma de pagamento Pix no sistema e acessar o gerenciador, deve-se selecionar “Carteiras Digitais”.
• O QR Code do Pix será exibido no pinpad.

⚠Impacto Importante
Ao desmarcar a opção Pix na administradora, o pagamento deixa de ser tratado como Pix pelo sistema, e sim como Cartão

Essa abordagem deve ser utilizada com ciência desse impacto operacional.

Para utilização de Pix no SiTef DLL, a modalidade de carteira digital deve estar configurada junto à SiTef.
No PDV/Gourmet, deve ser definido o local de exibição do QR Code:

• Na tela: QR Code exibido na tela
• No pinpad: QR Code exibido no pinpad

Alguns modelos de pinpad não suportam QR Code, sendo necessária a exibição na tela.

Tudo sobre SiTef
Homologação e configuração SiTef DLL

A partir da versão 35.40.444

Anteriormente, o TEF da Destaxa funcionava por compatibilidade, sendo configurado como PayGO.
Nesse cenário, o Pix não funcionava, devido a uma divergência na tag de retorno da transação.
Após o processo de homologação da Destaxa, esse comportamento foi ajustado, permitindo o funcionamento do Pix via TEF Destaxa.

O QR Code é exibido na tela do sistema.

Configuração TEF Destaxa via troca de arquivos

No TEF Destaxa via DLL, o QR Code do Pix pode ser exibido tanto na tela do sistema quanto no pinpad, desde que o pinpad esteja conectado.
A configuração individual do local de exibição do QR Code não se aplica à Destaxa, pois o comportamento é definido automaticamente pelo TEF.

⚠Comportamento da transação

• Em transações de cartão, o cancelamento pode ser feito diretamente pelo pinpad.
• Em transações de Pix, não é possível cancelar pelo pinpad:
  É necessário concluir o pagamento, ou aguardar o tempo limite do QR Code, em média 2 minutos, para que a transação seja finalizada automaticamente.

Configuração TEF Destaxa via DLL