É possível ativar a funcionalidade no E-trade, onde irá verificar a situação da empresa, será consultado no Back Office se o cliente está bloqueado ou não, caso esteja bloqueado o sistema ficará travado impossibilitando utilizar o E-trade.

A configuração é feita no cadastro da filial:

Ao acessar a aba Funcionamento em Inicializar E-Trade iremos marcar a opção Verificar situação empresa

image_2025_02_05T20_15_10_096Z.png

A partir do momento que for habilitada, será feita a verificação uma vez ao dia no momento que o E-trade é inicializado.

  • Caso ocorra de estar sem acesso a internet, a próxima verificação será apenas no dia seguinte ao inicializar o E-trade.
  • Como essa verificação é feita na inicialização do E-trade, ela deixa mais lento o processo da inicialização.
  • É possível forçar essa verificação ao clicar em confirmar liberação na tela de aviso de licença de uso.

Bloqueio do cliente pelo Back office:

No cadastro do cliente pelo Back office, descemos a página até informações financeiras e clicamos no ícone de cadeado para bloquear o cliente.

image_2025_02_05T20_38_22_149Z.png

Importante

Essa verificação não se trata da licença de uso para utilizar o sistema, e sim de uma verificação de status do cliente bloqueado/desbloqueado no cadastro do Back Office.

Daniel Henriquescriado em 05 fev 2025 alterado em 05 fev 2025

Base conhecimento Configurações Filial

360 | 102