Motivo

O seguinte erro ocorre pois no movimento foi informado o motivo da desoneração (motDesICMS), porém não foi passado o valor do mesmo (vICMSDeson)

Soluções

Antes de mais nada, certifique-se que o sistema está atualizado na ultima stable disponível! Feito isso, faça o reenvio da nota e se atente as seguintes situações abaixo

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Solução 1 - Quando estiver lançando os itens normalmente no movimento, sem especificar os impostos individuais:

Faça os devidos ajustes na classe de imposto DE ACORDO COM O CONTADOR

Feito o ajuste, faça o reenvio da nota em um novo movimento, do zero

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O contador pediu para eu remover esse imposto, eu zerei os valores na classe de imposto mas o erro continua!

Então o motivo da desoneração está fixo a nível de banco de dados, nesses casos você devera rodar o comando abaixo

Não se esqueça do backup antes de executar o comando!

update ClasseImpostoOperacao set MotivoDesonerado = 0

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Solução 2 - Quando a nota está sendo importada por XML:

Durante a importação do XML, na tela onde os itens são associados, verifique os campos ICMSDeson e motDesICMS

Se o motDesICMS estiver DIFERENTE de zero, você deverá remover o número preenchido no mesmo campo motDesICMS, ou informar o devido valor do ICMS desonerado em ICMSDeson. VERIFIQUE COM O CONTADOR!

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Solução 3 - Quando estiver informando os impostos diretamente no item:

Verifique os campos Mot des ICMS e ICMS Deson

Se o Mot des ICMS estiver DIFERENTE de zero, você deverá remover o número preenchido no mesmo campo Mot des ICMS ou informar o devido valor do ICMS desonerado em ICMS Deson. VERIFIQUE COM O CONTADOR!

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Caso o problema persista, entre em contato com um de nossos técnicos